Zinsbewegungen nutzen
Zinsprolongationen erfolgreich telefonieren“ – das neue Seminar von GESSER.biz
In Zeiten stark steigender Zinsen ist es für Sparkassen extrem wichtig, im Bereich der Immobilienfinanzierung nicht nur Neuverträge abzuschließen, sondern auch die Bestandskunden weiter an die Sparkasse zu binden. Bei den stark gestiegenen Zinsen, die für die Kunden der Sparkassen bei einer Prolongation Mehrkosten von mehreren 100 € bedeuten können, sind diese Prolongationsgespräche gerade aktuell für die Berater häufig sehr anspruchsvoll und herausfordernd.
Insbesondere im Bereich der telefonischen Kundenansprache stellen sich dem Berater viele Fragen, wie z.B.
- Wie telefoniere ich in dieser Marktsituation, die für uns nach 10 Jahren wieder „neu“ ist?
- Welche Einwände können von den Kunden kommen und wie begegne ich diesen kompetent und zielführend?
- Welche Cross-Selling-Ansätze bietet eine Forward- bzw. Zinsprolongation eigentlich?
Um diesen wichtigen Fragestellungen gerecht zu werden, haben wir von GESSER.biz das neue Seminar „Zinsprologationen erfolgreich telefonieren“ konzipiert.
Ihr Mehrwert aus diesem Seminar: Hier lernen die Teilnehmer, wie z.B. Mitarbeiter der Baufinanzierung, Kundenberater oder Outbound-Agenten des KSC den Umgang mit den wichtigsten Fragestellungen rund um das Thema Zinsprolongation sowie Nutzenargumentationen und Einwandbehandlung gegenüber den Kunden kennen.
Melden Sie Ihre Berater am besten heute noch an. Bei Fragen zögern Sie nicht, uns anzusprechen. Eine Information zu den Inhalten finden Sie hier.