GESSER.biz-Newsletter

Das Jahr wird digital...zumindest hybrid

116 | 2023


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Editorial

Liebe Leser,

das abgelaufene Jahr 2022 war wirtschaftlich das bisher erfolgreichste Jahr unseres Unternehmens. Doch nicht nur die Zahlen stimmten. Nein, wir haben gesehen und auch an der Resonanz unserer Kunden gespürt, dass unsere thematische und inhaltliche Positionierung als Spezialisten für mediale Kommunikation der richtige Schritt war. Das die Investitionen in unser Know How und die Entwicklung neuer, speziell auf die Bedürfnisse der Trainees ausgerichteter Trainingsformate wichtige und zielführende Entscheidungen waren.

Das das alles auch Auswirkungen auf unser Unternehmen und die damit verbundenen Gesichter haben wird, war eine zwangsläufige Folge. Lesen Sie in diesem Newsletter, wer uns im Team seit dem 2.1.2023 verstärkt. Speziell zu unserem Thema mediale Beratung bieten wir im Januar gemeinsam mit der Sparkassenakademie NRW eine hybride Qualifizierungsmaßnahme an...und...das Zertifikatsprogramm "Ausbildung zum Vertriebsbegleiter | Train the Trainer" erlebt frisch renoviert seine mittlerweile 31. Neuauflage.

Viel Spaß beim Lesen und einige neue, kreative Impulse wünscht Ihnen Ihr

Peter Gesser, Christian Döking und Meike Daßler



Eine Rheinländerin unter Westfalen

Wenn das mal gut geht, mag man da denken. Doch die Zusammenarbeit der letzten zwei Jahre hat gezeigt, dass Rheinländer und Westfalen doch ganz gut miteinander können und vor allem in der Lage sind, zielorientiert und effizient miteinander zu arbeiten. Seit 2021 hat uns Meike Daßler bereits als Trainerin bei unseren Projekten im gesamten Bundesgebiet erfolgreich unterstützt. Zum Anfang diesen Jahres haben wir gemeinsam den nächsten Schritt gemacht und unsere Partnergesellschaft mit ihr um eine dritte Partnerin erweitert.

Die gebürtige Rheinländerin war zuletzt als stellvertretende Abteilungsleiterin des KundenServiceCenters und als Leiterin des Digitalen BeratungsCenters der Sparkasse Hilden-Ratingen-Velbert aktiv. Diese fachliche Expertise unterstreicht folgerichtig die thematischen und inhaltlichen Schwerpunkte unseres Unternehmens. In dem nächsten Newsletter werden wir Ihnen unsere neue Kollegin mit einem Kurzportrait vorstellen.

Meike Daßler ist neue Partnerin bei GESSER.biz


Last Call: Noch freie Plätze im Februar 2023

Train the Trainer | Qualifizierung zum Vertriebsbegleiter

Nicht immer ist der externe Trainer erste Wahl, wenn es um Qualifizierungsmaßnahmen im Bankvertrieb geht. Auch hausintern gibt es Mitarbeiter und Vertriebstalente, die im Sinne eines „Best-Practice-Gedankens“ ihre Erfahrungen mit ihren Kollegen teilen sollten. Das ist nicht nur effizient,
sondern häufig auch aufgrund der intimen Kenntnisse des eigenen Vertriebs von einer hohen Akzeptanz gekennzeichnet.

Die Begleitung in der Praxis bzw. das Training am Arbeitsplatz ist die ideale Methode, qualitativ hochwertiges Praxiswissen an Mitarbeiter weiter zu tragen. Doch auch hier ist es sinnvoll, diese Mitarbeiter, diese Multiplikatoren auf Ihre Aufgabe vorzubereiten.

Seit 2004 wird die Train-the-Trainer-Ausbildung von unserem Unternehmen angeboten, seit 2009 mit der Sparkassenakademie Nordrhein-Westfalen und seit 2019 mit der Sparkassenakademie BadenWürttemberg in Kooperation durchgeführt. Der für das Jahr 2023 geplante Zertifikatslehrgang ist nunmehr der 31. Ausbildungsgang zu diesem Thema. Inhaltich wird in der überarbeiteten Fassung auch den Veränderungen bei den Vertriebswegen und
Kommunikationskanälen Rechnung getragen. So haben wir hier auch die in diesem Newsletter schon angesprochenen neuen Trainingsformate für die mediale Beratung integriert.

Der Zertifikatslehrgang startet mit dem ersten Modul am 2. und 3. Februar 2023 an der Sparkassenakademie NRW in Dortmund.

Detailinformationen zum Programm

Anmeldung über das Akademieprotal der Sparkassenakademie NRW

Trainingsprogramm Videoberatung - Intensivqualifizierung mediale Beratung in der Filiale und DBC/BC/KSC

Ein Trainingsprogramm für Mitarbeiter, die als Quereinsteiger bereits erste Erfahrungen im DBC, BC oder KSC gesammelt haben und die bisher keine hausinterne Schulung zu dem Thema absolviert haben. Darüber hinaus bietet sich dieser Ausbildungsgang für alle Mitarbeiter im stationären Vertrieb an, die Ihre Kunden nur auch über den medialen Kanal beraten wollen.

Dieses Trainingsprogramm qualifiziert für den anspruchsvollen Umgang mit der
technischen Umgebung bei  Videoberatungen. Dabei haben wir in diesem Format Webinar und Präsenzschulung miteinander kombiniert. Um dabei sowohl die technischen Lösungen als auch die institutsspezifische Integration zu berücksichtigen, sind die Inhalte in Bausteine aufgeteilt. Die Standards, die für alle Relevanz haben, werden im Seminar erarbeitet. Das Training der individuellen Besonderheiten erfolgt anschließend in der jeweiligen technischen Beratungsumgebung vor Ort.

Das erste Modul startet mit einem Webinar am 1. Februar 2023.

Weitere Informationen und Anmeldung über das Akademieportal der Sparkassenakademie NRW


Qualifizierungen für Ihre Mitarbeiter | Trainings an den Sparkassenakademien Termine 2023-2024

Die Fortbildungsprogramme von GESSER.biz in Kooperation mit den Sparkassenakademien NRW und der Sparkassenakademie Baden-Württemberg werden natürlich in den kommenden Jahren fortgesetzt. Viele Inhalte und Programme werden mittlerweile als Webinar angeboten.

Hier die aktuellen Termine 2023|2024


 

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